Protegiendo su Privacidad

Su Privacidad es importante para nosotros. Tropic Air se compromete a ser responsable al obtener su información personal y para a proteger su privacidad. Aunque esta política de privacidad no es un contrato y no crea derechos legales, sirve como un compromiso de Tropic Air de proteger la información personal privada. Tropic Aire se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Esta Notificación de Privacidad debe responder a sus preguntas sobre las fuentes y tipos de información que recopilamos, cómo la utilizamos, si puede ser compartida con otros, y qué hacemos para proteger su confidencialidad y seguridad. Este aviso de privacidad es aplicable a reservas de viajes, Ventas Corporativas, Marketing y Relaciones con los Clientes / Servicio.

Información que Recopilamos y como la Recopilamos 

 Con el fin de facilitar su viaje, y administrar nuestro negocio, recopilamos y conservamos la información personal sobre usted. Tropic Air recoge la información de los clientes de diferentes formas para entender y satisfacer sus necesidades. Recopilamos información personal sobre usted a partir de:
- Usted, cuando voluntariamente nos proporciona información;
- Su navegador, cuando visite nuestros sitios web y el navegador interactúa con nosotros;
- Otras fuentes,en relación con la provisión de sus necesidades de transporte y servicios.

La información personal que recopilamos sobre usted a través de estas diversas fuentes pueden incluir, pero no es limitada a:

- Nombre, direcciones y números de teléfono.
- Direcciones de correo electrónico, números de fax.
- Información de Vuelos
- Tarjeta de crédito / tarjeta débito , incluida la dirección de facturación y fecha de caducidad
- Información necesaria para facilitar los viajes y otros servicios, incluido el nombre del compañero de viaje, contactos de emergencia.
- Nacionalidad y país de Residencia.
- Información personal proporcionada a los representates de servicio al cliente para resorver asuntos o preguntas.
- Contrato Corporativo, el empleador y/o otras afiliciones corporativas (ej: nombre del empleador, cargo, dirección e información de contacto.)

Información Adicional

Además de obtener su información personal, al utilizar nuestro sitio, podemos recopilar información de seguimiento, como su tipo de navegador, el tipo de sistema operativo que utiliza, el nombre de su proveedor de servicios de Internet y páginas visitadas en el sitio. Tropic Air toma esta información mediante el uso de tecnologías, incluyendo las cookies y web beacons para aumentar la funcionalidad y facilidad de uso de nuestro sitio y para adaptar mejor nuestro sitio a las necesidades de nuestros visitantes. También utilizamos esta información para verificar que los usuarios cumplen los criterios requeridos para procesar sus solicitudes. Esta información de seguimiento no lo identifica a usted personalmente, recogemos es elreporte de las actividades del sitio, para agregarlas a nuestro informe. Por ejemplo, es posible que desee saber cuánto tiempo el usuario medio pasa en nuestro sitio o las páginas o elementos que obtienen la mayor atención.

Menores

Tropic Air no recopilará información personal identificable de niños menores de 13 años. Si son menores de 13 años, por favor, no proporcionen información personal de ninguna naturaleza.

Como su Información se utilizará  

Tropic Air utiliza la información de identificación personal para completar transacciones y satisfacer las solicitudes de nuestros servicios Tropic Air requiere que Ud. proporcione su información personal cuando hace una reserva, o compra un boleto de avión a través de un agente de Tropic Air, o una agencia de Viajes o a través de nuestro Sitio Web. En Adicional a este proceso y que confirma el cumplimiento de los viajes u otros servicios que solicite, podrá utilizar Tropic Air estos datos para fines administrativos y analíticos, como los sistemas de información de gestión, contabilidad, facturación y auditoría, procesamiento de tarjetas de crédito y verificación, y las relaciones cliente-correspondencia.
En la medida requerida por la ley, podemos divulgar información personal identificable a las autoridades gubernamentales, o de terceros en virtud de una citación u otro proceso legal, y también podemos usar o divulgar su información según lo permitido por la ley para proteger los derechos o la propiedad de Tropic Air, nuestros clientes, nuestro sitio web, o de sus usuarios.

Tropic Air no vende ninguna información de los clientes o comparte su dirección de correo electrónico con terceros excepto en el cumplimiento de esta política. Sin embargo, podemos revelar la información de los clientes a las empresas afiliadas con Tropic Air y/o terceros no afiliados para cumplir con los productos y servicios que usted solicita. También podemos revelar esta información a terceros, como los empleadores, que han preparado descuentos, viajes u otros servicios para su beneficio.
Tropic Air también utiliza información del cliente para identificar, desarrollar y vender productos y servicios que creemos que usted valorará.

Contáctenos

Si tiene cualquier pregunta, comentarios o inquietudes sobre nuestras prácticas de privacidad, por favor envíenos un e-mail a servicio al cliente de Tropic Air.

Modificaciones de privacidad 

Tropic Air se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Anunciaremos cualquier cambios aquí, así que asegúrese de verificar periódicamente. Aunque esta política de privacidad no es un contrato y no crea derechos legales, sirve como una expresión del compromiso de Tropic Air a proteger la información personal privada. Esta política fue actualizada por última vez el 1 de julio de 2004.

 

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